TECNOLOGÍA.- Cristóbal Langdon, un médico chileno radicado hace 15 años en Barcelona y oriundo de Viña del Mar, está liderando una revolución en la atención médica con su innovadora herramienta, Speaknosis. Este desarrollo tecnológico busca re humanizar la relación médico- paciente, poniendo al paciente en el centro y utilizando la tecnología para facilitar una comunicación más humana, cercana y eficiente.
Relación estilo Speaknosis
Mirarse a los ojos es la forma más honesta de comunicarse y “leer” al otro, para entender lo que le pasa. Esta práctica en la medicina muchas veces se ve bloqueada por barreras físicas como mesa y computador entre médico y paciente. Actualmente, un médico pasa más del 50% del tiempo en una consulta mirando el computador. Para lograr rehumanizar esta relación, generando confianza, este innovador médico formó un equipo de desarrollo basado en Chile y juntos crearon Speaknosis, una herramienta que captura toda la información verbal (y pronto, la no verbal) de la conversación médico-paciente con el objetivo de no perder ningún elemento de esta interacción.
Cristóbal Langdon, durante un giro de su trabajo como cirujano de nariz y base de cráneo hacia la medicina pediátrica, se enfrentó a la dificultad de conectar con niños y padres en sus consultas, debido a las barreras físicas como la mesa y el computador que se interponen entre él y sus pacientes. “Mirarse a los ojos es la forma más honesta de comunicarse y entender al otro”, explica Langdon. Sin embargo, en la medicina, esta práctica muchas veces se ve obstaculizada por la tediosa forma de registrar las consultas.
Innovación tecnológica para la rehumanización de la medicina
“Utilizando los mejores modelos de IA, que junto a algoritmos propietarios estamos logrando eliminar la necesidad de documentar manualmente y permitir al personal médico concentrarse en sus pacientes”, comenta Langdon. Hoy, el principal motivo del “burn out” médico es la carga de tareas de documentación. Además de eliminar las barreras físicas, Speaknosis facilita el contacto visual durante la conversación, lo cual es fundamental para generar confianza y empatía.
“Con esta herramienta, se crea una relación ganar-ganar porque promueve una comunicación más honesta y transparente entre in e médico y paciente”, agrega el profesional. A su juicio, lo más importante es que permite entender la forma de comunicarse de cada persona, lo que en el futuro ayudará a emparejar médicos y pacientes con estilos de comunicación compatibles.
Impacto y proyección global
La incorporación de Speaknosis en las consultas médicas permite un registro completo
de toda la información, incluyendo detalles cruciales que podrían olvidarse. “Además, facilita la gestión de la información médica del paciente y mejora la precisión de los de los datos recogidos, lo que impacta directamente en la calidad de vida de los pacientes”, explica Cristóbal Langdon.
Las proyecciones de Speaknosis son ambiciosas. Actualmente, la herramienta está siendo testeada por médicos en España y en varios países de Latinoamérica, como Chile, Colombia, Costa Rica y México, con planes de expansión a Argentina, Paraguay y Perú. “Queremos posicionarnos en Hispanoamérica como los líderes en la generación de documentación médica a partir del análisis del entorno”, afirma el facultativo. Hoy, ese contenido son los audios de las conversaciones naturales, pero pronto incluirá imágenes, video y lecturas de instrumentos médicos.
Speaknosis ya está realizando un estudio clínico y preparando el segundo. “El impacto social de este desarrollo ha sido reconocido por distintas organizaciones con quienes estamos o hemos colaborado, como la Pontificia Universidad Católica y el programa de Google for AI Startups”, añade.
La historia de Cristóbal Langdon y su visión innovadora con Speaknosis está transformando la manera en que los médicos y pacientes se relacionan, creando un futuro más humano y eficiente en la atención médica.
