PAINE.- El Segundo Tribunal Electoral Regional de la Región Metropolitana rechazó el reclamo de nulidad electoral deducido contra la elección de la directiva de la Junta de Vecinos N°15 “Diego Portales”, realizada el 15 de enero de 2022 en la comuna de Paine.
La reclamante alegó que la elección presentaba diversos vicios que justificaban su nulidad. En primer lugar, la elección de la Comisión Electoral no se realizó en una asamblea general de vecinos. Además, no se publicaron las listas de candidaturas ni se realizó el sorteo de su ubicación en el voto. También que se habría cambiado el Libro de Socios sin la autorización de los vecinos y sin haberlos convocado para que se reinscribieran. Finalmente, que se impidió la votación de vecinos que no estaban en los nuevos registros, pero sí en los antiguos.
La presidenta de la Comisión Electoral de la Junta de Vecinos informó, en cuanto a la publicidad de las candidaturas, que se publicó una lista de candidatos el día de las elecciones en la entrada del Salón Parroquial, y que el orden de los candidatos se estableció a medida que se inscribían, no mediante un sorteo.
Respecto a las supuestas irregularidades del libro de socios, indicó que se pidió a los antiguos socios que actualizaran su información, y que el Libro de Socios que se encuentra en la Secretaría Municipal no ha sufrido ningún cambio desde el año 2000, manteniendo todas sus hojas en buen estado y correctamente numeradas.
En cuanto a los supuestos impedimentos al momento de votar, explicó que estos se debieron a confusiones en torno a la actualización del libro de socios, ya que algunos vecinos no actualizaron su información antes de la elección.
El Tribunal Electoral Regional desestimó el reclamo. El fallo señala que la designación de la Comisión Electoral contó con el consentimiento unánime de los vecinos asistentes a la asamblea, lo que legitima su origen democrático. Asimismo, que no se acreditó que haya habido vecinos que, encontrándose en el registro antiguo, se les haya impedido votar en la elección.
El Tribunal consideró también que la publicidad de la lista de candidatos y el sorteo del orden en el voto no son obligatorios para la Comisión Electoral, aunque se acreditó que hubo publicidad de las elecciones y sus actos preparatorios.
Con todo, el Tribunal previno a la Junta de Vecinos para que mantenga su Libro de Actas actualizado, consignando en él las actas de las asambleas y la lista de asistencia de los vecinos a dichas asambleas, así como la lista de personas que participen en las diferentes elecciones.
SAN BERNARDO.- El alcalde subrogante de San Bernardo, Franco Guerra, desmintió anoche las declaraciones del presidente de la Asociación Nacional de Fútbol Profesional (ANFP), Pablo Milad, quien había señalado que las conversaciones con el municipio se habían reactivado para la construcción del nuevo centro de entrenamientos de la “Roja”, Juan Pinto Durán.
«No existe tal reanálisis del tema, esa situación no es efectiva. El alcalde Christopher White no respalda la instalación de Juan Pinto Durán en San Bernardo», sentenció Guerra.
En la tarde de ayer, el mandamás del fútbol nacional había declarado a diversos medios nacionales que “próximamente podemos tener muy buenas noticias, retomamos las conversaciones con la municipalidad de San Bernardo. Hay una buena disposición, no conocían en profundidad el proyecto que tenemos y esperamos la respuesta del alcalde (Christopher White). De tener el comodato, lo tenemos, sólo necesitamos la autorización del municipio”.
SAN BERNARDO.- En la previa del partido amistoso de la Selección Nacional ante Paraguay este lunes 27 de marzo en el Estadio Monumental (21.30 horas), el presidente de la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, Pablo Milad, informó que las conversaciones con el municipio de San Bernardo para instalar el nuevo “Juan Pinto Durán” en la comuna se reactivaron. Tanto así, que solo están esperando la respuesta del alcalde Christopher White.
“Próximamente podemos tener muy buenas noticias, retomamos las conversaciones con la municipalidad de San Bernardo. Hay una buena disposición, no conocían en profundidad el proyecto que tenemos y esperamos la respuesta del alcalde (Christopher White). De tener el comodato lo tenemos, sólo necesitamos la autorización del municipio”, comentó Milad a Radio ADN.
¿Y DÓNDE ESTÁ EL TERRENO?
El terreno que negocia la ANFP con el municipio de San Bernardo es toda una incógnita, toda vez que el 6 de enero pasado, el mismo alcalde informaba en su facebook que “no voy a autorizar la construcción de un nuevo ‘Juan Pinto Duran’ en las laderas de Cerro Negro. Este es un sitio residencial, que merece tranquilidad, áreas verdes y contar con equipamiento que beneficie a su comunidad”.
“Esa fue mi respuesta a Bienes Nacionales a propósito de la propuesta de construcción de una Ciudad Deportiva para realizar los entrenamientos de la Selección Chilena en un terreno fiscal que sería entregado a la ANFP.
Mi principal misión es defender los intereses de la comunidad, su tranquilidad, seguridad y la calidad de vida de nuestras vecinas y vecinos”, agregó.
Esta negativa se suma a la entregada por el exalcalde Leonel Cádiz en 2020, quien en compañía de organizaciones sociales y de derechos humanos rechazaba la idea de construir “Juan Pinto Durán” en la ladera oriente del Cerro Chena. “Reconocemos el valor patrimonial y ambiental del Cerro Chena, al tiempo que defenderemos el sitio de Memoria, donde se torturó y mató a chilenas y chilenos. Tenemos un compromiso de levantar un Memorial en este lugar que fue declarado Sitio Histórico por el Concejo de Monumentos Nacionales”, sostenía el entonces jefe comunal.
SAN BERNARDO.- “Soy papá cuidador de un niño TEA y este proyecto me ha permitido tener equilibrio, es decir, no es una fuente económica extremadamente grande, pero me da la libertad de trabajar con horarios más holgados, asistir a mis hijos cuando me necesiten, que me acompañen en mi lugar de trabajo y estar conmigo. No quedan a la deriva. Me llena de orgullo ser papá de Alonso, un niño TEA (grado moderado) que es mi héroe”.
Este testimonio es de Daniel Pardo, uno de los miembros del equipo de “Café con Amor”, un proyecto pionero de inclusión que la Fundación “Más Solidaridad” pone a disposición de la comunidad local y nacional.
¿En qué consiste? La directora de esta organización, Catalina Marabolí, lo explica: “Se enfoca en servicios de coctelería, cafetería y desayuno, con una capacidad de atención que se concentran hoy en eventos pequeños, es decir, 120 personas, como sucedió en una empresa en Concepción. Está incorporado el arriendo del lugar del evento, mantelería, ornamentación, amplificación, arriendo de proyectores, iluminación, etc.”.
Respecto de las diferencias de este servicio, la directora de Fundación “Más Solidaridad” aclara que “está, primero, en el costo, porque somos una fundación sin fines de lucro. Y, segundo, se llama ‘Café con Amor’ porque trabajamos con personas en situación de discapacidad, y para eso estamos vinculados con dos organizaciones: Escuela Diferencial de San Bernardo ‘Las Araucarias’ (jóvenes y adultos entre 18 y 26 años) y Agrupación de Familias TEA de San Bernardo”.
“Nuestro personal tiene un trabajo que les da libertad de horarios (dos o tres veces a la semana y/o al mes), les permite obtener recursos económicos para dejar de ser una carga y sentirse realizados. También se incluyen a los papás o mamás cuidadoras, quienes no pueden sostener un empleo formal porque tienen que dedicarse al cuidado y crianza de sus hijos”, agrega.
“Esto es inclusión real, porque damos oportunidades concretas. Las personas que trabajan en el ‘Café con Amor’ valoran mucho su trabajo porque tienen muy pocas oportunidades laborales, la discriminación no les permite puestos laborales fijos. Entonces, cuando las reciben, trabajan con cariño y alegría, entregando una gran y amable atención. Es decir, entregamos un servicio de gran categoría”, completa Marabolí.
MAESTRO DE CEREMONIA
Volvamos con Daniel Pardo, quien se desempeña como coordinador de arte y cultura, y coordinador de la biblioteca popular de la Fundación “Más Solidaridad”. Y es papá cuidador de Alonso, un niño TEA que lo motiva a diario para sobrellevar su propia condición TEA. Y aquí el “Café con Amor” lo ha sorprendido, tanto, que en Los Ángeles tuvo que oficiar de maestro de ceremonia. “Tengo un grado de autismo y tuvo este desafío, en donde las improvisaciones propias de una ceremonia como, por ejemplo, incluir a personas que no estaban consideradas al inicio, me han complicado. Soy muy estructurado… (ríe). Me descuadro, me descompagino”, dice.
“Es importante sentir que uno aporte un granito de arena, estar colaborando con herramientas que le permitan a mi hijo salir adelante, ser libre y ser parte de este mismo mundo”, sostiene.
“‘Café con Amor’ es un proyecto grande, inmenso, amplio, porque trabaja con personas que tienen algún grado de discapacidad, una forma de vida y visión diferentes. Acá los jóvenes pueden ocupar las herramientas que tienen y ser uno más de nosotros. Aquí está la inclusión de verdad, es decir, una persona TEA o down, o cómo sea, está trabajando de la manera más profesional posible”, sostiene Daniel.
Daniel Pardo, afinando al libreto.
“TREMENDA OPORTUNIDAD”
“Café con Amor” tendrá en este trabajo de real inclusión a dos socios estratégicos: Escuela Diferencial de San Bernardo “Las Araucarias” y Agrupación de Familias TEA de San Bernardo”. Y ambos están felices, lo que queda demostrado en las palabras de Yorka Ríos, presidenta de Familias TEA de San Bernardo, quien sostiene que con “Catalina, la directora de la Fundación, tenemos una alianza hace ya un tiempo, porque nos hace un descuento especial para nuestros socios. Ahora, respecto de esta alianza, decir que nos da una tremenda oportunidad, tanto para para nuestras personas adultas autistas como también para nosotras, las cuidadoras”.
“GRAN OPORTUNIDAD”
Por su parte, la directora de la “Las Araucarias”, Verónica Merino, precisó que “en el ámbito de la inserción laboral, agradecemos la oportunidad de participar en el programa “Café con Amor”, que ofrece trabajo en el área de repostería, en horarios y tiempos que resultan accesibles. Es una gran oportunidad para nuestros estudiantes y sus familias, porque están ayudando a personas que requieren trabajo inclusivo. Destaco la relevancia que tiene la oportunidad de este trabajo para las madres cuidadoras, generando un impacto en su calidad de vida”.
“Me siento muy satisfecha de que hayamos podido integrar a nuestras redes a la Fundación “Más Solidaridad”, ya que nuestra escuela recibe estudiantes con déficit intelectual y otros asociados. Entonces, cuando supimos el trabajo que realiza Catalina Marabolí y su equipo se despertó inmediatamente mucho interés, en primer lugar, por las posibilidades de terapias y acompañamientos del área de salud para nuestros estudiantes, personal y sus familias, ya que es por todos conocidos los altos costos que tienen en el sector privado”, agregó.
¿CÓMO ME TOMO UN “CAFÉ CON AMOR”?
Catalina Marabolí y su fundación están planificando el año sin demoras. Tanto así, que ya cerró contrato anual con la OTEC “RH Capacita” para apoyarla en todos los coffess durante las capacitaciones. “Sus cursos son todos los días y ahí estaremos”, explica.
“Este mes estamos trabajado en reclutar al personal, porque en abril queremos hacer una inducción para explicarles y enseñarles todo lo relacionado con eventos. Léase protocolo, desarrollo de banquetería, presentación, atención, garzonearía, etc.”, agrega la directora.
Ctran, una empresa que ha confiado el refrigerio de sus capacitaciones a «Café con Amor».
SERVICIOS Y VALORES
Los servicios que pueden solicitar los clientes son:
Desayunos: de tipo ejecutivo, especial para empresas, seminarios, u reuniones de directorio, el cual consta de forma base de: café u variedades de té, jugo o agua saborizada, sandwich en pan de molde u trozo de torta, galletas, con un valor de $3.000 por persona.
Coffee break: servicio pensado para actividades de capacitación, ceremonias, lanzamientos, u actividades publicitarias. Este servicio contempla de manera base: café u variedades de té, leche, jugo o agua saborizada, galletas finas, alfajores de maicena y chocolate, trufas en capsulas, cocadas, bocados y caramelos, con un valor de $ 4.500 por persona.
Brunch: servicio de media jornada, que combina el desayuno con el almuerzo, ideal para jornadas laborales extensas, simposios, diplomados, ferias laborales o universitarias.
Para cotizar el servicio puede llamar y/o mensaje whatssap: +56942518471 / +56963578814 / 232672607 / 224741202, o escribir a contacto@fundacionms.cl
LONQUÉN.- El Comité de Agua Potable Rural (APR) “Las Curacas”, del sector de “El Roto Chileno”, y el Comité de Agua Potable Rural de “Lonquén-Sorrento” firmaron un acuerdo de cooperación con Consorcio Santa Marta (CSM) para enfrentar urgencias y mejorar el servicio que entregan a miles de vecinos.
En concreto, ambas organizaciones recibirán una ayuda económica por parte de la empresa para comprar válvulas de corte nuevas y mejorar las bombas de succión, en el caso del Comité de Agua Potable Rural “Las Curacas”; y mejorar la mantención de la planta de tratamiento de aguas servidas, en el caso del Comité de Agua Potable Rural de “Lonquén-Sorrento”.
“Como presidente del APR ‘Las Curacas’, y en nombre de los vecinos, agradecemos esta ayuda y apoyo de Consorcio Santa Marta, que siempre está ahí. De hecho, nos han entregado y ayudado en otras cosas, por lo que son muy importantes para nosotros”, dijo el presidente José González.
Por su parte, el presidente del Comité de Agua Potable Rural de “Lonquén-Sorrento”, Enrique Medina, sostuvo que “la planta de tratamiento necesita mantención y arreglos, y felices de recibir la ayuda de la compañía para enfrentar estas necesidades. Nuestro servicio de APR, que se encarga de la administración de la planta, impacta en cerca de 3.000 personas. Y por eso celebramos la voluntad de Santa Marta de ayudarnos, de trabajar con la comunidad, lo que es muy bueno y noble”.
Al respecto, el gerente de medioambiente de Consorcio Santa Marta, Pedro Rivas, comentó a El Amanecer de Lo Herrera que “es súper gratificante firmar este acuerdo de cooperación porque la comunidad sabe y entiende que nuestra labor es sanitaria, y que resolvemos problemas”.
“Si no se hacen mantenciones adecuadas los APR y las plantas de tratamiento de aguas servidas fallan, y eso es lo que ocurre en ambas localidades. Algo muy delicado si consideramos que hay una sequía de 12 años en el Gran Santiago y el agua debe ser cuidada. Entonces, las directivas deben enfrentar un costo altísimo para los arreglos, que luego se traspasa a las boletas de los vecinos, que en estos sectores tienen pocas posibilidades de enfrentarlos. Y esta alianza nos permitirá financiar estos mejoramientos e impactar en la positivamente en la calidad de vida de las personas”, agregó Rivas.
PAINE.- En el marco de los planes de mantenimiento e inversión que desarrolla CGE en las comunas donde presta servicio de distribución eléctrica, personal técnico de la compañía realizó este domingo trabajos de refuerzo de cable conductor en las redes de media tensión que entregan energía eléctrica al área céntrica de la comuna.
Néctor Soto, jefe de la delegación Buin de CGE, explicó que los trabajos desarrollados forman parte de los planes permanentes de inversión y mantenimiento que realiza la compañía en Paine. Cabe mencionar que durante el 2022 se implementó en la comuna un portafolios de proyectos significaron destinar más de 1500 millones de pesos.
“Este domingo se realizaron faenas de refuerzos en el alimentador Paine que es una red de media tensión que entrega continuidad de suministro al centro de la comuna. Estos trabajos incluyen el cambio de un tramo de cable conductor de 95 mm a 300 mm lo que entrega una mayor capacidad de transporte de energía y por ende un mayor respaldo a los consumos de los clientes de esta zona” señaló Soto.
El profesional agregó que, en paralelo, se avanza en la ejecución de los planes de corte estructural de vegetación ubicada bajo las líneas que realiza la compañía en el marco de los planes preventivos de cara a la temporada de invierno. En la misma línea de trabajo también se contempla la instalación de nuevas subestaciones o aumentos de capacidad en distintos puntos de la comuna.
“En el marco del plan preventivo de mantenimiento e inversiones de cara a la temporada invernal la compañía ha dispuesto de un conjunto de iniciativas en curso que incluyen despeje de vegetación bajo las redes e instalación de nuevas subestaciones en distintos puntos de la comuna que significan un aporte a la calidad y continuidad de servicio para los clientes” explicó.
Consejo
CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, se solicitar comunicarse con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de Whatsapp +569 895 68 479.
CALERA DE TANGO.- Veintisiete municipios de la Región Metropolitana fueron reconocidos por su compromiso con la gestión sostenible y el medio ambiente, en favor de una mejor calidad de vida para sus vecinos, en el marco del Sistema de Certificación Ambiental Municipal (SCAM), impulsado por el Ministerio del Medio Ambiente.
La ceremonia se realizó en el Museo Nacional de Bellas Artes de Santiago y, debido a la pandemia, en esta oportunidad se distinguió a los municipios que completaron el proceso tanto en el periodo 2020-2021 como en el año 2022, los cuales se certificaron en los diferentes niveles que considera el SCAM, que van desde Básico a Gobernanza Ambiental Climática. En ese marco, las organizaciones edilicias galardonadas fueron los siguientes:
• Año 2021:
-Nivel intermedio: Macul, María Pinto, La Cisterna, El Monte y Pudahuel.
-Excelencia sobresaliente: La Florida, Recoleta, Independencia y Cerro Navia.
• Año 2022:
-Básico: Alhué, Buin y Til Til.
-Intermedio: San José de Maipo, Curacaví, Talagante y Conchalí.
-Excelencia: Huechuraba y La Granja.
-Excelencia sobresaliente: Renca, Quinta Normal y San Pedro.
-Gobernanza Ambiental Climática: Maipú, Lo Barnechea, Vitacura, Puente Alto, Colina y Calera de Tango.
Fases y avances
Durante la ceremonia, la seremi Metropolitana del Medio Ambiente, Sonia Reyes, expresó que “uno de los pilares de nuestra institución es la educación ambiental, mediante la cual guiamos y formamos a la ciudadanía para generar conciencia y cambios conductuales que apunten a una convivencia armónica entre el desarrollo social, el crecimiento económico y el cuidado del medio ambiente”.
La autoridad ambiental agregó que “son las municipalidades quienes voluntariamente toman la tarea de trabajar la Gestión Ambiental desde una perspectiva más inclusiva con los ciudadanos, por eso siempre decimos que para que el Sistema de Certificación Ambiental Municipal tenga éxito, requerimos del apoyo de las autoridades municipales para responder con cada una de las exigencias que significa obtener su nivel de certificación”.
Desde su inicio en 2009, el Sistema de Certificación Ambiental Municipal ha promovido la participación activa de la ciudadanía en las decisiones tomadas por las autoridades en torno a la temática ambiental. Además de ser un mecanismo de apoyo a las municipalidades, también es agente fiscalizador del cumplimiento de las distintas acciones y requerimientos que los municipios deben cumplir para lograr la certificación.
Actualmente, el 94% de los municipios de la Región Metropolitana se encuentra en el Sistema de Certificación Ambiental Municipal (SCAM), ya sea certificados o en proceso, lo que demuestra el compromiso de las autoridades locales con la gestión sostenible del medio ambiente.
BUIN.- La Corte de Apelaciones de San Miguel echó atrás el concurso público para nombrar al nuevo Conservador de Bienes Raíces de Buin, tras detectarse errores de “interpretación” en la selección de los competidores por el codiciado cargo. El puesto había quedado vacante a mediados de 2022, tras la renuncia de Elías Mohor Albornoz, lo que abrió una apretada carrera para conseguir su sucesor: casi 170 postulantes presentaron sus credenciales para hacerse del empleo.
De ellos, 148 pasaron la etapa de admisibilidad, cuyos antecedentes fueron derivados a la Corporación Administrativa del Poder Judicial. Allí los currículos fueron analizados y se practicaron exámenes de destrezas y habilidades.
Los resultados acotaron la lista a sólo 15 postulantes, pero no todos quedaron conformes: uno de los participantes descalificados impugnó el proceso, al indicar que las bases del concurso no fueron respetadas.
Según alegó, en la lista de preselección fueron incluidos aspirantes que no habrían obtenido el puntaje mínimo en el examen de destrezas y habilidades y que -pese a ello- avanzaron a la etapa siguiente: la entrevista psicolaboral.
“UNA INTERPRETACIÓN”
A raíz de la reclamación, la Corte de San Miguel pidió explicaciones a la Corporación. Desde la repartición efectivamente señalaron que, en una “interpretación” del reglamento del concurso, aumentaron el número de personas que avanzaba desde la etapa de examen de habilidades y destrezas a la de entrevista psicolaboral. De este modo, modificaron el puntaje de corte, lo que implicó “avanzar a entrevista psicolaboral a los mejores 29 postulantes según su resultado en la presente etapa”.
LONQUÉN.- Consorcio Santa Marta es una empresa que trabaja en la gestión de residuos de manera innovadora y bajo estrictas normas de certificación, que le permiten cumplir de forma ordenada y constante sus compromisos con el medio ambiente, la protección de sus colaboradores y la entrega de un servicio de calidad a sus clientes. Este año, recertificarán los procesos de su Sistema de Gestión Integrado para seguir en línea con su camino de mejora continua.
Este sistema considera todas las actividades que se llevan a cabo en cada una de las áreas de la organización, Estación de Transferencia, Relleno Sanitario Santa Marta y Centro de Tratamiento integral de Residuos Chaqueta Blanca (Antofagasta); para asegurar que su operación cumpla al pie de la letra los requisitos normativos definidos en las Normas ISO 14.001:2015 Gestión Ambiental; 9.001:2015 Gestión de Calidad y 45.001:2018 Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
“Nuestro Sistema de Gestión nos permite efectuar un seguimiento permanente a las actividades que se realizan, y con esto mejorar continuamente sus procesos y documentación, demostrando compromiso y responsabilidad por parte de la empresa con la gestión ambiental, calidad, seguridad y salud ocupacional, en el desarrollo de la operación de disposición de residuos sólidos domiciliarios, asimilables y complejos. En consecuencia, con el sistema de gestión nuestros trabajadores se pueden desenvolver en entornos más seguros en sus lugares de trabajos ejecutando acciones estandarizadas y con un claro enfoque en la protección del medio ambiente”, explica Belén Palma, Encargada del Sistema de Gestión Integrado de Consorcio Santa Marta.
Los objetivos propuestos son:
Concientizar sobre el uso del recurso hídrico y optimizar su uso.
Fomentar la educación ambiental y sustentable en comunidades aledañas.
Contribuir a los servicios de limpieza de microbasurales en la zona sur de la Región Metropolitana.
Generar iniciativas de Economía Circular.
Mejorar el desempeño en Seguridad y Salud Ocupacional.
Fomentar el autocuidado y conocimiento de colaboradores en SST.
Mejorar respuesta ante situación de emergencias.
Todos los reclamos serán atendidos dentro de un plazo definido.
Generar material reciclable valorizado proveniente de la recolección.
Del 10 al 21 de abril se abrirá un nuevo proceso de auditoría de certificación de Santa Marta, en el que sus colaboradores cumplen con rol clave a través de su participación y compromiso.
SAN BERNARDO.- CGE reitera el protocolo de identificación que rige para personal propio o de empresas contratistas que prestan servicios en terreno. El objetivo es denunciar el actuar de personas que se hacen pasar por “supuestos” contratistas o funcionarios de la compañía; quienes bajo el pretexto de realizar toma del estado del medidor de luz, mantenimiento de medidores o atención de emergencia estarían ingresando a domicilios para sustraer especies.
Andres Palacios jefe comercial de la zona Metropolitana Oriente de CGE indicó que actualmente existe un protocolo de identificación del personal propio y contratistas quienes deben presentar una credencial que identifica a la persona y establece su pertenencia a la empresa que presta servicio a la compañía o bien directamente a CGE como funcionario.
“Es importante que nuestros clientes tengan claro que toda persona que solicite ingresar a un domicilio para realizar labores asociadas a la toma de lectura, mantenimiento de medidores o atención de emergencia, debe mostrar, sin excepción de ninguna especie una credencial. Este documento debe tener fotografía, nombre y apellido, nombre de la empresa o empresa contratista que presta servicios a CGE” indicó.
Otro punto importante de considerar es que todo el personal de terreno siempre debe portar y mantener a la vista su credencial, tampoco se puede negar a presentar este documento sobre todo a solicitud del cliente. Esto es de suma relevancia puesto que todos los clientes tienen el derecho de exigir el documento de identificación del personal y en caso de que la persona que concurre al domicilio se niega a presentar cualquier documento, el cliente tiene la facultad de no permitir el ingreso de estas personas a su domicilio.
“Nuestro personal tiene una credencial que siempre debe estar a la vista del cliente, a lo anterior se suman los elementos de protección personal como casco, chaleco reflectante, ropa de trabajo que también forman parte de la indumentaria que usan nuestros colaboradores. De no cumplirse lo anterior se solicita tomar contacto con la compañía a través de cualquiera de los canales habilitados para los clientes e informar esta situación aportando el máximo de datos posibles como la patente del vehículo en que se desplazan estas personas” dijo.
En respuesta a consultas sobre supuestos contratistas que estarían ofreciendo servicios a cambio de pagos en dinero en efectivo, el jefe comercial explicó que de acuerdo a los protocolos y políticas comerciales la compañía no realiza ni autoriza cobros de ninguna especie a los clientes por atenciones domiciliarias o de emergencia. En caso de existir situaciones de esta especie el profesional llamó a los clientes a realizar las denuncias por los canales de contactos establecidos por CGE.
“Las atenciones que realiza la compañía, ya sean de emergencia, revisiones de medidores o de cualquier otro tipo no deben ser canceladas en dinero en efectivo por el cliente. Si existe una situación de este tipo, solicitamos nos aporten los antecedentes de la patente o la mayor cantidad de datos para investigar estas situaciones irregulares que son cometidas por desconocidos o personas que dicen prestar servicios a la compañía,” dijo
En caso de existir alguna duda respecto a la identificación del personal de terreno o situaciones que despierten sospecha, se solicita a los clientes realizar la consulta a través del teléfono gratuito de atención clientes 800 800 767; la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 684 79”.
Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, se solicita tomar contacto con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 684 79”.
